ACONTECE IMOB

NOTÍCIAS

Voltar

Construção Social

Caixa recebeu 3,6 mil reclamações sobre danos em imóveis do Minha Casa, Minha Vida, em dois meses

Desde que foi criada, em março de 2013, a central telefônica da Caixa Econômica Federal para o Programa Minha Casa, Minha Vida já recebeu 7.907 reclamações, das quais 3.624 se referem a danos em imóveis. Para o presidente da Caixa, Jorge Hereda, o número é muito pequeno diante das cerca de 1,2 milhão de casas já entregues pelo programa.

20/03/2013

Desde que foi criada, em março de 2013, a central telefônica da Caixa Econômica Federal para o Programa Minha Casa, Minha Vida já recebeu 7.907 reclamações, das quais 3.624 se referem a danos em imóveis. Para o presidente da Caixa, Jorge Hereda, o número é muito pequeno diante das cerca de 1,2 milhão de casas já entregues pelo programa.

Entre as reclamações, 1.372 são em imóveis da faixa 1 do Minha Casa, Minha Vida, cujas obras são fiscalizadas diretamente pelo banco estatal. O restante (2.252) se refere a imóveis das faixas 2 e 3, que são apenas financiados pela Caixa, sem um acompanhamento da obra.

Segundo Hereda, danos físicos podem ser pequenas rachaduras, uma janela que não está fechando direito, infiltrações. Ele ressalta que o número de reclamações não se refere diretamente ao número de problemas, pois é preciso que haja uma averiguação para constatar a veracidade do que foi reclamado. Ainda assim, o número representa menos da metade das quase 8 mil.

Ele afirmou, ainda, que danos físicos não são um problema exclusivo do programa habitacional, mas ocorrem em todo tipo de construção. “Essa é uma regra no mercado. Não tem nada a ver com o Minha Casa, Minha Vida. Sempre vai haver reclamação nesse setor”, disse.

Hereda informou que as construtoras têm cinco dias para atender aos clientes com problemas em seus imóveis, sob o risco de entrar em uma lista de empresas com restrições da Caixa e não poder mais contar com financiamentos do banco.

O número da central telefônica da Caixa para o Programa Minha Casa, Minha Vida é 0800 721 6268.

Foto: Extra