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Marketing digital: o parceiro do corretor de seguros na busca pelo cliente

Preparamos algumas dicas para o corretor de seguros captar seus clientes e manter o (bom) relacionamento com eles. 

15/08/2018

Encontrar o cliente certo, no momento certo. Este é o grande desafio de quem trabalha com vendas desde que o mundo é mundo. E na última década, com tantas mudanças de comportamento do consumidor, especialmente pela popularização da internet, é preciso novas técnicas para achar e manter o cliente. 

A saída mais assertiva, e por vezes mais barata, para o corretor de seguros está no marketing digital. As suas várias ferramentas possibilitam direcionar o seu produto ou serviço a quem realmente está em busca do que você tem para oferecer. 

Uma pesquisa recente do Serviço de proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pelo portal de educação financeira 'Meu Bolso Feliz’ aponta que 90% dos usuários da internet fazem pesquisas online antes de realizarem suas compras.  

Os sites mais usados são os que oferecem comparações de preços e características detalhadas dos produtos. O estudo mostra ainda que a opinião de outros consumidores e de especialistas conta muito na decisão de compra: redes sociais, com 39% e blogs especializados, 36%. 

Isso prova que o marketing digital é uma ferramenta poderosa para encontrar o seu cliente e passar credibilidade. Isso não quer dizer que tudo que você sabe e usou até hoje não tem mais valor. Pelo contrário, os contatos de telefone e e-mail são como um pote de ouro para as estratégias digitais.

E o tino para negócios, o conhecimento do mercado e do produto, bem como a boa comunicação, continuam sendo seus pontos fortes na hora de oportunizar a compra de sum seguro junto ao seu cliente. 

Preparamos algumas dicas para o corretor de seguros captar seus clientes e manter o (bom) relacionamento com eles. 

  • Site - É importante ter um site, ou ser parceiro de quem já tem a sua marca digital estruturada. Isso facilitará com que você seja encontrado em buscas. O site precisa ter um domínio próprio (nome), ter todos os contatos, um bom português, os links funcionando, linguagem clara e informações e conteúdo verdadeiro. Não esqueça que ele precisa ser responsivo, ou seja: que funcione nos celulares; 
  • SEO - Com o site no ar, é preciso prepará-lo com técnicas de SEO (Search Engine Optimization ou otimização para mecanismos de busca) para que os robôs do Google mostrem o seu site para quem busca por produtos ou serviços que você vende;
  • Blog - Escrever sobre assuntos que interessem ao comprador. Não necessariamente falar sobre o que você vende, mas sobre assuntos que ele está procurando, soluções etc. Para saber sobre quais assuntos escrever, use ferramentas como o Google Trends (https://trends.google.com.br/trends);
  • Google Meu Negócio - Mantenha o Meu Negócio sempre atualizado com contatos, endereço, fotos, depoimentos de clientes etc;
  • Analytics - Esta ferramenta permite que você saiba quem, de onde, quando, quantas pessoas e quais páginas do seu site foram mais visitadas. Acompanhar as métricas é fundamental para a estratégias digital; 
  • Capture e-mails - Produza materiais de interesse do seu cliente e em troca ele lhe dará o e-mail, que pode ser usado para enviar mais materiais, para encontrar outros clientes com perfil parecido. Produza e-books, infográficos, vídeos etc; 
  • Newsletter - Envie newsletter para a sua base de e-mails, mas somente para quem autorizou. Lembre de segmentar o público para que ninguém receba material que não está interessado. Cuide da periodicidade e da qualidade do material enviado; 
  • Remarketing - Utilize esta ferramenta para que pessoas que já visitaram seu site sigam recebendo seu materiais ou anúncios;
  • Redes sociais - Mantenha as redes sociais atualizadas e com conteúdo específico para cada uma. Coloque os contatos, endereço, o site, use boas fotos e não deixe o cliente sem resposta. Rede social é espaço para relacionamento. O corretor de seguros pode ter conta no Facebook, a rede mais usado por brasileiros, no Linkedin, a rede para negócios e no Pinterest, um ótimo espaço para infográficos;
  • Mídias pagas - Invista em mídia paga nas redes (Facebook, Linkedin, Google). Estas ferramentas permitem que o anúncio seja exibido para o público-alvo do seu negócio, sem jogar dinheiro no lixo, pois você acompanha o resultado e pode fazer as adequações necessárias e pontuais;
  • Parcerias - Faça parcerias com empresas da área que já tenham o marketing digital estruturado. Além da credibilidade da empresa, o corretor de seguros pode usar os materiais produzidos, o SEO e até mesmo o site que já tem um ‘valor de mercado’ para os buscadores’. A GEO | Convênio de Seguros tem se apresentado como uma excelente parceira, além de ter uma rede de especialistas prontos para ajudar o profissional na captação de cliente, a GEO tem em sua política de parcerias não concorrer com o corretor de seguros em nenhuma circunstância e apoia-lo sempre para a ampliação de seu portfolio de clientes no setor da construção civil. 

Conheça mais sobre a GEO acessando nosso site ou falando com um de nossos especialistas pelo telefone 0800.6489009.